在这个特殊的时期，网上问诊成为了很多人的选择。有一位患者描述了自己母亲的情况，76岁的母亲因为不慎从轮椅上摔下，导致膝关节、踝关节、脚趾受伤，疼痛难忍。母亲在43岁时曾经滥用激素治疗，导致大小关节强直僵化，骨质疏松，无法行走，生活不能自理。护工的一次失误让母亲再次遭受疼痛，但因为无法挪动，去医院就诊也变得困难。

此时，一位医生通过网上问诊了解到了患者的情况。医生耐心听取患者的描述，并给出了建议，提醒患者注意不能只靠止痛药治疗，需要找出根本原因。医生还建议患者佩戴膝关节护具，有利于减轻疼痛。

在这次问诊中，医生展现出了专业、耐心的品质。即使是在网上，医生依然能够给予患者恰当的建议，让患者感受到了关怀和支持。