宝宝的头皮屑问题一开始让妈妈很担心，经过医生的细心诊断，确认是脂溢性皮炎，这种情况是比较常见的，不需要过分紧张。医生耐心解释了病情的原因和处理方法，在保证环境凉爽的前提下，建议可以用洗发水洗头，然后使用白凡士林涂抹在头皮表面，每天操作一次。如果不痒，宝宝没有经常用手抓，也不影响睡觉，可以不必治疗，适当加强清洁可能会加快好转。对于面部热疹的情况，医生也给予了详细的解释和建议，帮助妈妈更好地照顾宝宝。