在一次线上问诊中，患者主诉手上皮肤痒，不断复发。医生助理提示患者，医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！问诊已开始，本次问诊可持续2天。

患者描述了病史，医生要求重新上传清晰照片。经过多次沟通，患者终于提供了清晰的照片。医生根据描述和照片判断可能为手部慢性湿疹，建议避免刺激物和使用外用药物。

患者提出护手霜是否可用，医生解释了护手霜的用途，并指导患者正确使用药物。医生强调慢性病需长期治疗，不应指望一次性解决。问诊最终圆满结束。