我家孩子被开水烫伤了，这是我第一次在网上找医生咨询，京东互联网医院的医生回复得非常及时，让我感到很放心。

医生助理很耐心地帮助我了解孩子的病情，医生告诉我要每天做好包扎并注意不要碰水，还给出了详细的治疗方案。

在医生的指导下，我按时给孩子换药，同时也向医生提出了一些疑惑，医生都一一解答，让我觉得很贴心。

经过几天的治疗，孩子的烫伤情况有所好转，医生也及时审核了处方，让我可以方便地预约药品。

最后，我决定带着孩子去医院烧伤科门诊，医生也给予了建议，让我觉得很放心。总的来说，这次网上问诊的体验让我感到很满意，谢谢医生们的专业和耐心！