在进行线上问诊时，医生***通过详细询问患者的症状和过敏史，快速准确地判断出患者患有过敏性结膜炎。***医生在与患者的沟通中展现出了专业的医疗知识和良好的沟通能力，让患者感受到了医生的专业和关怀。医生***根据患者的病情给出了合适的治疗方案，并在患者需要的时候为其开具了处方，让患者能够方便地预约药品。通过此次线上问诊，患者得到了及时的诊疗建议和药品配送服务，为患者解决了就医难题。