在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了牙齿松动的问题。患者描述了牙齿松动的症状和持续时间，并提到之前拍过牙片。医生通过问诊了解到患者的症状，判断可能是根尖周炎或根尖周炎伴牙周炎，建议患者前往医院拍片确诊。医生给出了治疗建议，包括评估牙周情况和进行根管治疗。患者表示感谢并决定去医院进一步诊疗。