最近，我妈妈眼睛出现了干涩和胀的感觉，上眼皮还有点肿。我有些担心，于是在网上找到了一家互联网医院进行了线上问诊。医生在接诊后，首先询问了妈妈这两天是否感冒、是否有上火的情况。妈妈回答说没有感冒，但有高血压和糖尿病史，稍微有点上火，口中有苦味。医生要求妈妈发张眼部照片进行观察，并根据照片判断可能是视疲劳或中老年人的干眼症。医生建议给妈妈点缓解视疲劳的滴眼液，同时热敷眼部，注意休息眼睛，禁食辛辣刺激食物。医生还提醒妈妈，如果治疗三天后没有明显好转或出现其他异常情况，要及时前往医院就诊。最后，医生还对妈妈的钙片用药提出了建议。整个问诊过程中，医生给予了妥善的治疗建议，让我感到十分安心。