我最近不舒服，嗓子总是痛，而且还有点咳嗽，去了一趟***互联网医院，医生给我开了金戈，说是可以缓解咽喉痛。我一开始不太清楚这个药，就向医生请教了一下规格要求，医生很耐心地回答了我的问题。后来我在***互联网医院上预约了药品，但是没搜索到气雾喷剂，只有乳膏。我又咨询了医生，医生告诉我只有图片上的两个金戈药品，我就挑选了一个，然后付款。药师审核通过后，我就一键预约了药品，医生还跟我说用药期间如果有不适就及时线下就诊。整个过程中，医生都很耐心地解答我的问题，我觉得很放心。最后，我还询问了医生这个药是否可以退，医生也很热情地告诉我可以。整个问诊结束后，我感觉医生的服务很好，对患者都很负责。