在一次线上问诊中，患者向医生描述了自己服用草酸艾司西酞普兰的情况。医生在耐心倾听患者主诉的同时，通过友善的沟通方式了解到患者已服药1年多，目前病情稳定，且没有不良反应。医生询问了药品的品牌和规格，并给出了合适的处方建议。在医生的专业指导下，患者得到了及时有效的医疗支持，医生的关心和耐心令患者感到安心。最终，医生为患者开出了合适的处方，并提醒患者在用药期间如有不适需及时就诊，为患者的健康保驾护航。