我是一位来自陕西商洛市的患者，在网上向医生进行了线上问诊。医生要求我详细描述我的问题，我便开始向医生描述我的面部皮肤出现蜕皮变色的情况。医生非常耐心地询问了我的病情，并给出了专业的建议。经过医生的诊断，确认了我的病情可能是冻伤，医生建议我继续使用冻伤膏，同时告知了我恢复需要一段时间和可能出现的黑斑情况。最后，医生还提醒我如果药物治疗效果不好，可以考虑其他办法。整个问诊过程非常顺利，医生的专业知识和耐心细心的态度让我感到非常满意。