在一次线上问诊中，患者向医生咨询购买盐酸丁螺环酮片的事情。医生非常耐心地询问患者的病情，了解到患者需要一盒一舒这个牌子的盐酸丁螺环酮片。医生提醒患者，互联网医院仅提供咨询服务，购买精神类药品需凭有效纸质处方。医生还务必完整查看患者病例后才开始诊疗行为，并且提醒患者根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。患者在医生的指导下提出了具体的药品要求，但由于处方被驳回，需要医生重新开方。整个问诊过程中，医生非常细心地关注患者的需求，同时也遵守医疗行业的相关法规和道德规范，为患者提供了专业的咨询服务。