最近，我在京东互联网医院进行了一次线上问诊，自从冬天来临以后，我的手指又冻伤了，非常痒，让我感到非常难受。在问诊过程中，医生非常细心地询问了我的症状和病史，给我做了详细的评估，并给出了专业的诊疗建议。

医生告诉我，冻伤最重要的是防寒保暖，同时也可以外用药膏来缓解症状。我询问了医生关于不再冻伤的治疗方案，医生给了我一些药膏的推荐，并详细解释了如何使用这些药膏。

在问诊的过程中，医生不仅给了我专业的治疗建议，还非常耐心地解答了我的问题，并给予了我很多关心和支持。我感到非常满意，对医生的专业能力和人性化关怀深表感谢。

通过这次线上问诊，我深切感受到了医生的良好沟通能力、专业素养和对患者的关心，让我在家就能得到专业的医疗帮助，真是太方便了。