我是一位来自山东烟台市的患者，在网上向医生咨询了手指指甲旁突然肿痛的问题。医生非常耐心地和我沟通，询问了我的症状并要求我上传了皮疹的照片和门诊病历。医生经过仔细评估后，给出了专业的诊断和治疗建议。医生告诉我这是甲周炎表现，建议我使用苯扎氯铵溶液外洗湿敷消肿，并配合外涂百多邦软膏消炎。如果炎症进展不好，还可以考虑口服抗生素头孢消炎。我向医生提出了阿昔洛韦凝胶的使用问题，医生给出了专业的解释。最后，医生再次强调了对药物的正确使用方法和注意事项。

通过和医生的交流，我深深感受到了他的耐心和细心，以及丰富的医疗知识。他的专业建议让我对疾病有了更清晰的认识，也让我更有信心克服疾病。我对医生的服务非常满意，感谢他给予我专业的帮助。