在一次线上问诊中，患者向医生咨询了头屑问题。患者描述了自己头皮上成团的头屑问题，每天都在洗头，但依然无法改善。医生耐心倾听并提出建议，询问患者使用的洗发水，并给出了二硫化硒洗剂的建议。医生还提醒患者少吃辛辣油腻，预防头屑问题的产生。在询问药品购买方式时，医生建议患者可以在药店购买，同时介绍了希尔生这个商品名。患者对医生的建议表示理解和感谢，问诊最终圆满结束。