在进行线上问诊时，患者提出了关于腰椎钢钉眼的病情咨询，询问自己能否清楚地看见。医生在询问患者是否需要拍片子来看清楚腰椎钢钉眼，以便给出更准确的诊断和治疗建议。

在医生助理的协助下，患者配合医生的问题进行回答，并表现出对自己病情的关注和求治愿望。医生在沟通中展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力，耐心听取患者的主诉，并给予了专业的回复和建议。

通过这次线上问诊，医生对患者的病情有了初步了解，并将患者的病情整理提交给主任医生进行进一步的分析和诊断建议。医生也提醒患者主任医生可能会忙于门诊工作，需要患者耐心等待，以便在第一时间得到回复。

患者在问诊过程中还有关于输液后手臂肿胀、腰椎钢钉眼恢复等问题进行咨询，医生都给予了耐心的回复和建议，让患者感受到了医生的细心关怀和专业指导。