我在一次意外中受到了烟头的烫伤，伤口已经半个多月了，但是瘢痕还是很明显。我决定进行线上问诊，京东互联网医院的医生非常专业，询问了我烫伤的具体情况，并建议我去烧伤或者整形外科的门诊面诊。由于本地没有这种门诊，我感到有些困惑。医生很贴心地给我提供了详细的处方，并告诉我可以一键预约药品。虽然我有些抱怨，但医生还是很耐心地解释了情况。我最终决定按照医生的建议去找施可复药品。虽然有些波折，但这次线上问诊还是给我带来了很多帮助，让我更加了解了烫伤的治疗方法，也感受到了医生的专业和贴心。