我曾经遇到了一个家里的老人，他患有躁狂症，无法控制自己的情绪，时好时坏。在过去，他曾经通过服用碳酸锂来控制病情，但现在需要再次购买药物。然而，根据京东互联网医院的管理规定，如果需要开具精神药品，患者必须提供既往就诊资料作为佐证。可是，家里的老人已经多年未保存就诊资料，也无法直接从药店购买到药物。

在与医生进行沟通时，我了解到没有病历资料是无法开具处方的。虽然我希望问诊能够被记录下来作为就诊记录，但医生表示现在的问诊并不算是就诊记录。最终，由于缺乏就诊记录，医生无法开具处方。

虽然我对医生的服务感到满意，但遗憾的是，无法在互联网医院得到需要的药物。医生的回复仅仅是建议，需要前往医院就诊才能得到实际的诊疗。