我是一名59岁的患者，最近突然出现了一只耳朵听不清的情况，感觉有东西堵着，经医院诊断为神经性耳聋。在住院治疗并打药一周后，症状并没有得到明显改善。我通过京东互联网医院进行了线上问诊，与医生进行了交流和咨询。

在问诊过程中，医生非常细心地询问了我的症状和治疗情况，然后给出了专业的建议。医生建议我尝试使用溶栓药，并且提出了高压氧治疗的建议。在交流过程中，医生给予了我足够的耐心和关心，让我感到非常温暖和安心。

通过与医生的交流，我对治疗方案有了更清晰的认识，也获得了更多的治疗选择。医生的专业知识和耐心细心的品质让我对治疗充满信心，同时也感受到了医生对患者的关怀和关心。

通过线上问诊，我得到了及时有效的医疗建议，也更加明确了治疗方向。我对医生的专业素养和关心态度感到非常满意，也更加坚定了治疗的信心。