我在一家互联网医院进行了线上问诊，主要是因为眼睑内有个硬疙瘩，和黄豆大小差不多，前两天眼睛还有点肿痛，没有买药，后来发现了这个肿块，不知道是不是倒睫引起的。

医生非常耐心地询问了我的症状，然后给出了专业的诊断和治疗建议。他告诉我这是睑板腺囊肿，需要进行热敷和滴眼药，一周后如果不见好转就需要手术。

医生还解释说，这个囊肿是逐渐长大的，无法自行吸收，所以需要手术彻底解决。他还提醒我，眼睛倒睫严重的话也是需要手术的，并且影响眼睛的异物感和流泪情况。

医生为我开具了详细的处方，并且解答了我对药品的疑问。最后，他还告诉我手术完全愈合需要一周，术后需要滴眼药水，但不会影响日常生活。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心，也对自己的病情有了更清楚的了解，非常感谢医生的帮助。