在一家互联网医院线上问诊，患者通过文字与医生徐医生进行了交流，详细描述了母亲移植异体干细胞后的情况。患者提到，母亲在武汉同济医院进行了半相合移植，手术后白细胞恢复良好，但血小板和血红蛋白一直未能恢复，而且最近白细胞下降到了1.5左右。患者担心血象过低，向徐医生求助。医生通过询问了解患者情况，关心患者的治疗过程和药物使用情况，给予了专业建议和指导。患者表示感谢，希望在出院后能够有所改善。