在这个特殊的时期，很多人因为疫情原因不便出门就医，而互联网医院成为了一种新的选择。

在一次线上问诊中，患者描述了自己耳朵分泌物过多、有异物感和痒的情况。医生建议患者首先进行必要的检查，然后选择合适的治疗方法。

患者提到在疫情期间不方便去医院，希望医生能给予一些简便的治疗建议。医生建议患者清理外耳道后滴硼酸冰片滴耳液消炎，并建议有时间再去医院做进一步检查。

最终，医生和患者在线上问诊中完成了沟通，医生给予了患者必要的建议，患者也表示感谢，并对医生的服务感到满意。