我是一名担任了多年护士工作的年轻妈妈，最近发现孩子身上出现了一些皮肤问题，于是决定进行线上问诊。在京东互联网医院上，我遇到了一位非常专业的医生，他详细询问了孩子的症状，并给出了耐心的解答和建议。

医生告诉我，孩子可能患有系统性接触性皮炎，引起这种情况的原因有很多，可能是接触到某些过敏源，也可能是皮肤免疫反应引起的。虽然找不到确切原因，但这种情况通常是自愈的，不需要过多担心。

医生建议我对症治疗，可以使用炉甘石洗剂或丁酸氢化可的松来止痒，如果症状持续，可以口服抗组胺药物。此外，医生还提醒我保持环境凉爽，有利于症状的恢复。

通过这次线上问诊，我对孩子的病情有了更清晰的认识，也对如何处理有了明确的指导。感谢医生的耐心解答和专业建议，让我在家就能及时得到帮助。