我是一名生活在河北唐山市的普通上班族，最近不小心将右脚小脚趾猛烈碰撞，导致出现了肿胀和发青的情况。由于疫情期间无法外出，我选择在互联网医院进行线上问诊。

问诊开始时，医生询问了我的情况并建议我进行CT检查以排除骨折的可能。在无法及时前往医院的情况下，医生给出了保守治疗的建议，包括冷敷和热敷的方法。

在医生的耐心指导下，我逐步采取了相应的处理方法，并在48小时内进行了冷敷。医生还建议我在休息时抬高脚部，以减轻肿胀的症状。

最后，医生还建议我可以适量服用舒经活血的药物，但强调医生的建议仅供参考，如有需要仍需前往医院就诊。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心，让我在家中也能得到及时的医疗建议和支持。