我是一个爱护患者的医生。今天我接诊了一位患者，他在京东互联网医院找到了我。患者描述了耳痛、耳堵塞感和耳朵瘙痒的症状，还说出了流黄色水的情况。患者表示曾经有中耳炎的病史，并且最近频繁使用采耳工具。我通过问诊得知患者的病情，然后给予了专业的建议。我告诉患者可能是外耳道湿疹，并建议患者使用滴耳液进行治疗。最后，我开具了软膏和滴液的处方，患者表示感谢并结束了问诊。