在孩子三岁生日的前一周，家长发现孩子的声音变得沙哑，于是带着孩子去了线上问诊。医生通过文字交流得知，一年前曾检查出声带水肿和咽喉充血，经过两个月的金嗓散结胶囊治疗有所好转。然而，由于孩子无法禁声，症状又出现了。家长询问医生是否可以继续服用金嗓散结胶囊。医生提醒家长，药物治疗需要根据孩子的声带和咽喉情况来评估，建议还是及时就医。

医生耐心地解答家长的疑问，提醒家长药物需要处方才能购买，但也可以在药店购买。家长感谢医生的建议，决定带孩子去医院进一步检查，以便找到更合适的治疗方案。