我在一家互联网医院进行了线上问诊，咨询了口腔扁平苔藓的治疗方法。医生非常耐心地询问了我的病史和症状，然后给出了详细的治疗方案。他建议我进行局部用药，并在保证安全的前提下定期洁牙。同时，他还提醒我要放松心情，保持心情愉快，调节睡眠。医生还告诉我，免疫用药必须面诊后综合评估使用，因为全身药物会有一些副作用，必须个性化制定治疗方案。在结束问诊时，医生再次强调了免疫用药必须面诊评估后使用的重要性。我对医生的建议非常满意，感觉得到了专业的支持和关怀。