在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询颈椎问题。医生通过询问患者的症状和外伤史，了解到患者曾经遭遇车祸，四肢出现力量下降和麻木的情况。患者提供了肌电图结果，医生建议做手术治疗，但患者担心手术后的影响。医生耐心解释保守治疗的方案，提醒患者需做进一步检查确定是否有神经受压。患者表示亲戚担心恢复问题，医生建议若方便可以到医院就诊，做理疗康复。最终，医生告知患者病情进展需一步步观察，若担心可以住院治疗。