在一个普通的工作日下午，一位患者通过互联网医院平台咨询了口腔黏膜科的医生。患者来自山东菏泽市，主诉自己舌头疼痛已有3年，经常感觉舌头发痒难受，尤其在吃酸辣刺激性食物时更加疼痛。患者表示已经尝试过多种药物治疗，包括谷维素和维生素B，但效果并不理想。医生通过详细的问诊了解到，患者舌头只是有轻微的沟纹舌，可能是自身免疫力下降导致的疾病。

医生建议患者先用康复新液漱口，并提出黄体酮和多虑平两种药物的选择。如果伴有焦虑情况，则首选多虑平。在结束本次问诊后，医生提醒患者，本次问诊仅为建议，如需诊疗还需前往医院就诊。患者对医生的服务感到满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。