今天下午，我家儿子在家里走路的时候不小心绊倒了，头部磕到了门边，我赶紧带着他进行了在线问诊。经过和医生的沟通，医生告诉我额骨是全身最硬的骨头之一，一般很难有骨折，建议观察3天。医生还耐心地告诉我，如果出现剧烈呕吐、抽搐、昏迷等症状，需要立即去医院做CT检查。医生还建议我可以在家用伤科灵或者云南白药进行局部处理，不需要去医院。并且医生还提醒我，局部可以用冷水敷，但不要用冰敷，避免用碘伏消毒。最后，医生还特别强调不需要特殊的饮食调理。

通过这次线上问诊，我深深感受到医生的专业和耐心。医生不但为我解答了疑惑，还给了我很多实用的建议，让我对处理这种情况更加得心应手。我对医生的服务非常满意，以后如果有需要还会选择线上问诊。