我是一位有反酸流严重、烧心症状的患者，在网上找到了一位医生进行线上问诊。医生非常耐心地询问了我的病情和过往检查情况，虽然我无法立刻提供相关报告，但医生仍然给予了我专业的建议。

医生建议我口服埃索奥美拉唑和铝碳酸镁咀嚼片，并要求我方便时将检查报告发送给他。在整个问诊过程中，医生不仅专业耐心，还非常关心我的妈妈的健康状况，给我提供了详细的用药说明。

问诊结束后，医生还通过系统电话再次联系了我，给出了更为具体的用药建议。在整个过程中，我感受到了医生的用心和专业，让我对线上问诊有了更加信任和依赖。