我是一位年迈的母亲，孩子不小心摔倒后脸部受伤，引起了我的极大担忧。由于疫情原因，无法及时前往医院复查，于是我选择了线上问诊。通过京东互联网医院，我联系到了一位颌面外科的医生。

医生非常耐心地询问了孩子的情况，询问了伤口的恢复情况，并提出了建议。医生非常友善地解释了伤口愈合的过程，帮助我更好地了解了孩子的伤情。他还提醒我要密切观察伤口的变化，保持清洁，避免感染。

我通过线上问诊得到了专业的指导和建议，让我对孩子的伤情更加放心。通过这次问诊，我深刻感受到了医生的耐心和细心，让我感到非常温暖。