在一次线上问诊中，患者描述了眼角痒的症状，医生通过询问患者的病史和症状细节，了解到患者之前购买过红梅素眼膏但效果不佳。医生详细询问了症状的表现，包括眼红、分泌物增多等情况，并建议患者使用氟米龙滴眼液治疗。患者对医生的建议表示感谢，医生给予了开具处方的服务，患者购买了地塞米松眼膏。

通过这次线上问诊，医生展现了专业的医疗知识和耐心细致的态度，帮助患者解决了眼部症状的问题，让患者感受到了医生的关怀和专业。