在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了关于智齿和根管治疗的问题。患者描述了家人的牙片检查情况，医生耐心地解释了牙片显示的情况，并建议拔掉四颗智齿和进行根管治疗。患者对治疗方案提出了疑问，医生细致地解答了她的疑惑，并鼓励她可以缓缓进行治疗。最终，患者感谢医生的建议，并决定带家人到其他地方进行治疗。