我是一位来自江西九江市的患者，最近在网上看到了***互联网医院，决定尝试一下线上问诊。前段时间不小心烫伤了眼睛附近的皮肤，感觉有些不舒服，于是我联系了医生进行了咨询。

医生非常耐心地询问了我的病情，了解了我烫伤的情况并给出了专业建议。他告诉我可以使用重组人表皮生长因子凝胶来治疗烫伤，而且这种药物我并没有过敏反应，于是我决定尝试一下。

医生还详细解释了药物的使用方法，让我明白了如何正确涂抹，还提醒我在用药期间如果有不适要及时就诊。整个问诊过程非常顺利，医生给予了我很多关心和支持，让我觉得很温暖。

现在我已经在***互联网医院预约了药品，准备开始用药。希望我的烫伤能够快速康复，感谢医生的帮助和关心。