在互联网医院咨询医生的过程中，患者金凤女士向医生描述了想要购买戒烟药物的需求。医生询问了金凤女士的过往就诊情况，并要求提供诊断资料。金凤女士表示之前有服用过这种药物，但没有相关就诊记录。医生提醒金凤女士需要线下就诊并保留资料后，才能提供处方。最终，金凤女士接受了医生的建议，表示会前往医院就诊。