在家里的日常生活中，我们经常会遇到各种健康问题，有时候需要及时求助医生来获取专业的建议和治疗方案。最近我在陕西西安市的一家互联网医院进行了线上问诊，咨询了一位脊柱科的医生关于颈肩疼痛的问题。

我描述了自己的症状，包括颈肩疼痛、刺痛感以及头部运动时的响声，医生很耐心地询问了我的过敏史、肝肾功能和生理状态。通过交流，医生建议我进行康复锻炼，改善血液循环并注意颈部保暖。

医生还详细解释了颈椎病的治疗方法，包括对症治疗和对因治疗。他为我开具了处方，并提醒我在使用药物过程中如有不适要及时就诊。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业素养和耐心细心，他的建议让我对颈椎问题有了更深入的了解，并且能够有效缓解我的症状。我对这次问诊非常满意，感谢医生的帮助。