我是一名拥有丰富医疗知识的专业人员，最近接诊了一个患者，他的宝宝一直有眼屎和流泪的情况。通过与患者的沟通，我了解到这可能是鼻泪管不通所致。经过详细的评估和观察，我给予了患者一些建议和治疗方案，并告知了可能需要进行泪道探通手术的可能性。

患者在我建议下按时滴眼药水并进行泪囊按摩，但最近症状有所加重。我再次与患者沟通，建议他勤加按摩，并告知了可能需要进行鼻泪管手术的情况。患者对我的建议表示理解和感谢，我也为他的宝宝的健康祝愿一切顺利。

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