三天前，我感到颈椎疼痛，后来转移到右肩膀，导致我起床都很困难。我在网上问诊，医生很耐心地询问了我的病情，详细解释了我的症状可能的原因和治疗方法。

医生告诉我，颈椎病是一种很常见的疾病，平时生活中要注意保护颈椎，不要长时间低头看手机，多做颈部保暖和按摩放松的措施。对于急性肌肉型颈椎病，医生建议我使用外用氟比洛芬膏药，并进行适当的活动。

医生还为我开具了处方，我可以直接在网上预约购买药品，非常方便。同时，医生还给我一些建议，如定期康复锻炼和注意不良姿势的纠正，对于长期改善颈椎问题起着重要作用。

最后，医生嘱咐我在用药期间如有不适，要及时线下就诊。我非常感激医生的耐心和专业，希望我的症状能尽快得到缓解。这次网上问诊给我带来了很大的方便，也让我更加关注了颈椎疾病的预防和治疗。