我11月8号面瘫到现在，眼睛一闭的时候鼓出来一块，我摸着像一根筋。我试图与医生进行线上问诊，但是在发送照片时遇到了一些问题，医生很耐心地引导我下载了京东建康软件，并解决了我的问题。在整个问诊过程中，医生始终友善地与我交流，给予了我专业的建议和支持。最终，我成功加了医生的联系方式，感到非常满意。感谢医生对我的关心和专业的帮助。