在这个寒冷的冬日里，***位于广东广州市的患者小张发现自己的牙龈有点肿，半边牙齿痛，让她感到十分不舒服。于是她决定在***互联网医院进行线上问诊。

经过专业的颌面外科医生的详细询问和分析，医生告诉小张可能是牙周炎或者是牙髓炎引起的，需要进一步检查确诊。医生耐心地解释给小张听，告诉她口腔疾病不宜靠吃药治疗，需要进行相应的治疗。

小张很担心自己的症状，希望医生可以开些药给她缓解疼痛。医生建议她购买甲硝唑或者替硝唑，头孢克洛或者头孢克肟等药物，并嘱咐她注意饮食清淡，避免辛辣刺激食物。

医生再次强调口腔疾病不是简单靠吃药就能治愈的，建议小张如果症状没有缓解，还是要去医院检查治疗。小张对医生的建议表示理解，并决定按照医生的嘱咐去药店购买药物。

问诊结束后，医生再次提醒小张要注意口腔卫生，如果症状继续恶化，一定要及时就医。小张感谢医生的耐心解答和专业建议，决定按照医生的指导进行治疗。