我前段时间使用唇部脱毛膏不慎烫伤了嘴角，红色印记一直没有下去，已经过去二十天了。我在网上搜索了一些资料，发现可能需要医生的建议才能找到正确的治疗方法。于是我决定向京东互联网医院进行线上问诊，希望能够得到专业的帮助。

在问诊过程中，医生助理首先说明了医生助理的作用，让我更加理解了整个问诊流程。问诊开始后，医生询问了我的症状并给出了相应的建议。我描述了我的情况，包括疼痛感和之前使用的药物情况。医生给出了针对性的治疗方案，并告诉我需要停止使用之前的药膏。同时，医生还告诉我需要在局部使用生理盐水湿敷，以及后期恢复时暂时不要使用化妆品。我对医生的建议感到满意，也感到非常安心。

最后，医生为我开具了处方，并告诉我可以直接预约药品。我非常感谢医生在线上问诊中给予我的专业帮助，也感谢京东互联网医院为我们提供了这样的便捷服务。