我在网上看到了京东互联网医院，上面有很多医生可以咨询，我就选择了一个眼科医生进行了线上问诊。我奶奶去年突然出现了眼皮下垂的情况，导致她睁不开眼睛，我非常担心，所以决定找医生咨询一下。在问诊过程中，医生非常耐心地询问了我奶奶的病情，然后提出了一些建议。我也向医生提出了一些疑惑，医生都一一解答了我的问题。最后，医生建议我奶奶停止服用药物，并咨询神经内科或精神科医生，因为眼睑下垂可能是药物引起的。虽然没有得到完全满意的答案，但我还是感谢医生的耐心和专业。