在某个普通的周末下午，一位患有外阴痒的女士决定在互联网医院进行线上咨询。她描述了自己的症状，包括外阴痒、白带黄等情况。医生建议她去医院做进一步检查，确诊是哪种阴道炎，从而给予更精准的治疗方案。女士表示会抽空去医院检查，医生则耐心解释治疗效果会更好。

在医生询问是否需要开药时，女士表示希望先尝试外用药物。医生推荐了一种药品，但由于医院没有存货，只能开另一种同类药物。女士坚持要求特定药品，医生无奈，只能建议她等药品到货后再取。

在药品再次被驳回后，医生提醒女士需要实名认证才能通过处方。经过一番波折，最终医生帮女士开具了符合要求的处方。虽然过程有些曲折，但医生始终以患者为重，尽力满足患者的需求。