在一次线上问诊中，患者描述了自己眼睛出现了巩膜有色素沉淀的情况，询问医生如何去除。医生建议患者先去眼科检查明确诊断，可能是结膜色素沉着，需要手术治疗。患者疑惑是否可以用药治疗，医生解释没有特效药物，手术费用大约三百元左右，手术后一般五天以上会有改善。医生提醒患者手术需要麻醉，术后可能有痛感，但一般没有问题。患者对手术是否会有后遗症进行了询问，医生表示药物有毒、手术有风险，但一般情况下没有问题。问诊结束后，医生建议患者前往医院就诊，患者对医生的建议表示满意。