在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于牙齿损坏及牙根发黄的问题。患者描述了自己牙齿上的坑洼和损坏情况，以及对牙齿颜色变化的担忧。医生通过线上沟通，详细了解了患者的症状并给出了专业建议。医生建议患者进行根管治疗并补牙，同时推荐做牙冠保护牙齿，以确保牙齿的健康和美观。

在沟通过程中，医生耐心倾听患者的描述，详细询问病情并给予专业解释。患者对治疗方案提出了疑问，医生也一一解答，并提供了价格参考和治疗建议。最终，患者对医生的建议表示满意，表达了继续诊疗的意愿。

通过线上问诊，患者在家就能获得专业的医疗建议，方便快捷。医生的耐心和细心让患者感到安心和信任，展现了医生的专业素养和人文关怀。