在一次线上问诊中，患者向医生咨询孩子的听力问题。医生耐心地解答患者的问题，提醒患者进行全套听力学检查，并强调孩子的听力问题需要及时干预。医生建议患者做脑干发电音检查，同时解释镇定并不会影响大脑发育。最终，患者感谢医生的帮助并表示感激。