在一次线上问诊中，患者描述了自己长达一年的慢性盆腔疼痛和焦虑情绪。通过互联网医院平台，马医生接诊了这位患者，并提出了详细的询问，询问患者的用药情况、过敏情况以及就诊记录等。患者提到曾在***人民医院就诊过，但现在需要在线上咨询医生。在沟通中，患者透露自己需要注射治疗的处方，但由于医生离开京城，只能通过线上平台获取。尽管患者提供了部分资料，马医生还是提醒患者线上诊断无法完全替代线下就诊。最终，问诊结束后，马医生再次强调医生的回复仅为建议，建议患者如需诊疗务必前往医院就诊。