在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了牙齿重度磨损的问题。患者描述了自己的情况，包括年龄和磨损可能的原因。医生通过询问患者的病史和习惯等细节，客观评估了患者的病情，并给出了专业的建议。医生建议患者保守治疗，先处理缺失的门牙，后续再观察情况。患者对医生的建议表示理解和感谢，决定先进行保守治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力，耐心倾听患者的主诉并给予专业建议。患者对医生的专业素养和细致关注感到满意，表达了对医生的信任和感激。