在一个普通的周末下午，某位患者发现自己的孩子眼睛被扎了一下，开始时只是一个红点，但很快演变成了一条线。虽然孩子的视力没有受到影响，但这种情况还是让患者十分担心。于是，患者决定通过互联网医院进行线上问诊。

经过病例的详细查看后，医生了解到这种情况可能是因为眼部受到了外伤引起的。医生耐心地与患者沟通，为孩子开具了滴玻璃酸钠滴眼液和妥布霉素滴眼液的处方，并提供了详细的治疗建议。医生告诉患者，这种情况一般会得到好转。

在整个问诊过程中，医生的细心和专业给患者留下了深刻印象。医生不仅为孩子提供了有效的治疗方案，还在沟通中表现出了高度的责任感和关怀之心。患者对医生的服务感到非常满意，决定在问诊记录中发起复诊。