在某个星期天的下午，一个小孩不小心被开水烫伤了手臂，家长急忙带着孩子通过线上问诊寻求医生的帮助。医生通过询问了解到了病情的详细情况，建议家长给伤口做好清洁，然后使用特定药物进行处理。家长对医生的建议表示感谢，随后按照医生的指导进行了处理。随着时间的推移，伤口逐渐愈合，小孩的手臂也恢复了正常。

这个故事展现了医生在面对患者病情时的专业素养和耐心细心的品质。通过线上问诊，患者可以及时得到医生的帮助和建议，有效缓解了患者的痛苦和焦虑。医生的专业知识和细致的态度为患者提供了及时有效的治疗方案，让患者感受到了医疗行业的温暖和关怀。